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Aurélie est contente de son séjour. Mais très déçue de ne pas avoir été à la piscine et à la mer. Alors qu'elle avait choisi ce séjour en particulier pour cela. Dit qu'elle n'a pas pu y aller car il n'y avait pas assez de monitrices.

Réponse de Supernova : Bonjour, En effet la première semaine de l'ouverture de ce centre nous avons connu quelques difficultés d'organisation sur ce centre de vacances. En revanche il y avait bien le nombre d'animateur prévu. Le planning de notre directrice sur place n'était pas celui que nous avions prévu et tout est rentré dans l'ordre les 2ème et 3ème semaine d'ouverture du centre après malheureusement que nous soyons oblié de changer de directrice. Nous nous excuson pour la gène occasionnée. Une proposition de remboursement partielle a été proposée à cette cliente.