Retrouvez l'ensemble des avis déposés sur les séjours de SUPERNOVA.

Bon séjour. Alternance de sports de neige. Information par mail sur un vacancier positif au Covid, information succincte. Cordialement. Mère de David Blanchard

Bonjour Madame Blanchard, nous vous remercions pour votre avis. C'est un plaisir d'avoir accueilli David ! Concernant le covid, en effet, un vacancier est positif asymptomatique à l'issue du séjour et nous conseillons de se tester. Le protocole en vigueur concernant les "cas contacts" au moment où nous écrivons ces lignes est d'ailleurs exactement celui ci : PAS D'ISOLEMENT, TEST PCR ou ANTIGENIQUE IMMEDIAT PUIS DE NOUVEAU à J+2 et J+4. Puis nous ne pouvons pas donner plus d'informations médicales sur tel ou tel autre vacancier.

Très cordialement,

Dimitri est rentré enchanté de son séjour, surtout la première semaine . Depuis il est rayonnant et détendu ! Ce séjour lui a été bénéfique à tout point de vue et nous remercions toute l'équipe d'encadrement. Seul regret je n'ai pas accès aux photos.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, les photos sont sur facebook dans le groupe suivant : Groupe facebook supernova séjours adaptés France

Sur ce séjour il y en a plusieurs dizaines et des vidéos également ;-)

Aurélie est contente de son séjour. Mais très déçue de ne pas avoir été à la piscine et à la mer. Alors qu'elle avait choisi ce séjour en particulier pour cela. Dit qu'elle n'a pas pu y aller car il n'y avait pas assez de monitrices.

Réponse de Supernova : Bonjour, En effet la première semaine de l'ouverture de ce centre nous avons connu quelques difficultés d'organisation sur ce centre de vacances. En revanche il y avait bien le nombre d'animateur prévu. Le planning de notre directrice sur place n'était pas celui que nous avions prévu et tout est rentré dans l'ordre les 2ème et 3ème semaine d'ouverture du centre après malheureusement que nous soyons oblié de changer de directrice. Nous nous excuson pour la gène occasionnée. Une proposition de remboursement partielle a été proposée à cette cliente.