Assurances annulations

ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION DE SEJOUR

L'achat d'un séjour adapté pour un adulte en situation de handicap mental et/ou psychique implique le respect, par le client et l'agence, des conditions générales de ventes en vigueur dans le Tourime. Ces dernières contiennent notamment des articles concernant les conditions d'annulation ou d'interruption de séjour et déterminent les modalités de gestion de tout fait survenant avant le départ ou pendant les vacances.
SUPERNOVA propose en option, pour chaque séjour, quatre types de contrat d'assurance regroupant des garanties qui répondent aux besoins de chacun.

Nous proposons sur ces lignes un simple résumé des garanties offertes par les assurances annulations Supernova Vacances adaptées

A noter, avant d'aller plus loin que Supernova Séjours adaptés n'est évidemment pas l'assureur. Notre agence propose les garanties d'un assurerur partenaire nommé "MUTUAIDE".

1 / ANNULATION (A) :

  • Annulation pour motif médical :

-> sans franchise mais à noter, entre autre, que la pathologie qui empêche le départ ne doit pas être connu à la date de la commande.

  • Annulation pour motif d'épidémie (proposée dans cette option) :

-> annulation pour maladie déclarée dans le mois précédant le départ en cas d’épidémie ou de pandémie sans franchise (typiquement la covid 19) ;

-> annulation pour refus d’embarquement suite à prise de température avec une franchise de 20% du dossier ;

Les extensions épidémies sont décrites page 17 du fichier. Bien lire toutes les exclusions dans les pages suivantes.

  • Annulation toutes causes :

La garantie vous est acquise pour les motifs et circonstances énumérés ci-après, à l’exclusion de toutes les autres, dans la limite indiquée au Tableau des Garanties (voir le fichier en pj) :

• Les maladies psychiques, nerveuses ou mentales, entraînant une hospitalisation de plus de 3 jours.

• Dommages matériels graves nécessitant impérativement votre présence le jour du départ prévu pour prendre les mesures conservatoires nécessaires, consécutifs à un incendie, à un dégât des eaux ou à des éléments naturels et atteignant à plus de 50% vos locaux privés, à condition qu’ils se soient produits dans les 48 heures précédant le départ en voyage.

• Vol dans les locaux privés, nécessitant impérativement votre présence le jour du départ, à condition qu’il se soit produit dans les 48 heures précédant le départ en voyage.

• Dommages graves à votre véhicule survenant dans les 48 heures précédant le départ, et dans la mesure où celui-ci ne peut plus être utilisé pour vous rendre sur le lieu de séjour / votre point de départ.

• Le licenciement économique d’un des deux parents de l’Assuré, à condition que la procédure n'ait pas été engagée au jour de la souscription du présent Contrat et/ou que vous n’ayez pas eu connaissance de la date de l’événement au moment de la souscription du contrat.

• Votre convocation à caractère impératif, imprévisible et non reportable par une administration à une date se situant pendant le voyage prévu, et sous réserve que la convocation n'ait pas été connue au moment de la souscription du Contrat.

• Le vol, dans les 48 heures précédant votre départ, de vos papiers d'identité (passeport, carte d'identité) indispensables aux passage(s) des frontières prévues au cours de votre voyage, sous réserve qu’une déclaration de vol ait été effectuée, dès la connaissance du vol, auprès des autorités de police les plus proches.

• L'annulation pour un motif garanti d'une personne inscrite en même temps que vous (Maximum 1) et assurée au titre du présent contrat. Si vous désirez effectuer le voyage seul, il est tenu compte des frais supplémentaires, sans que notre remboursement puisse excéder le montant dû en cas d’annulation à la date de l’événement

2 / FRAIS D’INTERRUPTION DE SEJOUR

  • Remboursement des prestations terrestres non utilisées au prorata temporis (transport non compris), y compris pour raison de covid-19 pendant le séjour (B).

3 / STAGE PLUS - FRAIS D’INTERRUPTION D’ACTIVITES (C)

LES PLAFONDS :

- (A) Vols secs : 1 500 € par personne avec un maximum de 7 500 € par dossier

Autres prestations : 6 000 € par personne avec un maximum de 30 000 € par dossier

- (B) 6 000 € par personne

- (C) Remboursement forfaitaire de 25 % du montant de l’activité annulée avec un maximum de 100 € par personne

 
Nous vous conseillons vivement de souscrire au contrat réunissant toutes ces garanties. Nous vous le recommandons d'autant plus s'il s'agit d'un séjour à l'étranger.
 
Nous attirons votre attention sur le fait que vous devez souscrire à l'une de ces garanties au moment de la signature du contrat. La souscription à l'une d'entre elle ne peut avoir lieu après la signature du contrat.
Pour plus d’information sur les contrats, cliquez sur le logo MUTUAIDE en bas de page (front et sur la plupart des pages du site).
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